Правила маркетплейса

Правила маркетплейса vsempodarki.ru

Редакция от: 24.06.2026

Настоящие Правила являются приложением и неотъемлемой частью Агентского договора-оферты, заключаемого между ООО «Бинарность» (далее — Маркетплейс) и Продавцами (далее — Продавцы, Принципалы). Принимая условия Агентского договора, Продавец автоматически принимает настоящие Правила.

1. Кто может стать Продавцом

1.1. Допускаются к регистрации:

Индивидуальные предприниматели (ИП), зарегистрированные в Российской Федерации;
Юридические лица, зарегистрированные в Российской Федерации;
Самозанятые — физические лица, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

1.2. Не допускаются к регистрации:

иностранные лица, нерезиденты РФ;
физические лица без статуса ИП или самозанятого;
ИП и юр.лица в стадии ликвидации или банкротства;
лица, ранее заблокированные на Маркетплейсе за грубые нарушения;
лица, в отношении которых действуют санкции или ограничения по законодательству РФ.

1.3. Ограничения для самозанятых

Самозанятые вправе реализовывать через Маркетплейс исключительно товары собственного производства (изготовления, выращивания) — изделия ручной работы, продукция домашнего хозяйства, авторские товары. Перепродажа товаров запрещена ст. 4 ФЗ № 422-ФЗ.

При попытке самозанятого разместить товары с признаками перепродажи (массовое производство, оптовая закупка, фабричная маркировка) Маркетплейс вправе: 1.3.1. снять Товар с продажи;

1.3.2. потребовать от Продавца документы, подтверждающие самостоятельное производство;

1.3.3. при невозможности подтвердить — заблокировать аккаунт без предупреждения;

1.3.4. при систематических нарушениях — передать сведения в ФНС.

1.4. Документы при регистрации

Категория	Необходимые документы
ИП	Скан паспорта, ИНН, выписка из ЕГРИП (не старше 30 дней), скан карты СНИЛС, заявление-анкета
Юр.лицо	Устав, свидетельства ИНН/ОГРН (или Выписка из ЕГРЮЛ не старше 30 дней), решение о назначении директора, банковские реквизиты, доверенность (если подписант не директор)
Самозанятый	Скан паспорта, ИНН, справка о постановке на учёт как плательщика НПД (КНД 1122035), справка о статусе из приложения «Мой налог», номер карты для выплат

2. Процедура регистрации и модерации

2.1. Регистрация

Продавец заполняет анкету в кабинете на Сайте, загружает требуемые документы и принимает условия Агентского договора и настоящих Правил.

2.2. Модерация анкеты — 3 рабочих дня

Маркетплейс проверяет анкету и документы в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения. По результатам:

анкета одобряется — Продавцу открывается доступ к размещению Товаров;
запрашиваются дополнительные документы — срок продлевается до момента их получения;
анкета отклоняется — Продавцу направляется мотивированный отказ.

2.3. Модерация Товара — 1 рабочий день

Каждый размещаемый Продавцом Товар проходит модерацию в течение 1 (одного) рабочего дня. Проверяется:

соответствие Товара законодательству РФ и настоящим Правилам;
достоверность описания и характеристик;
качество и легальность использования фотографий;
соответствие категории и атрибутов;
наличие необходимых сертификатов, деклараций соответствия (при необходимости).

2.4. Автоматическое одобрение

Для Продавцов с подтверждённой репутацией (более 50 успешных Заказов, рейтинг не ниже 4,5, отсутствие жалоб за последние 90 дней) Маркетплейс вправе устанавливать режим автоматического одобрения новых Товаров с пост-модерацией.

3. Запрещённые категории товаров

На Маркетплейсе запрещена реализация следующих категорий Товаров:

3.1. Полностью запрещённые

Алкогольная и табачная продукция, никотинсодержащая продукция, электронные сигареты, устройства для нагревания табака, вейпы, кальяны и комплектующие;
Лекарственные средства, в том числе БАД, рецептурные и безрецептурные препараты, медицинские изделия;
Оружие всех видов и патроны к нему (включая травматическое, пневматическое от 7,5 Дж, холодное, метательное), копии оружия;
Боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехника бытового назначения выше III класса;
Маркируемые товары, требующие интеграции с системой «Честный знак»: одежда (предметы одежды из натурального меха, отдельные категории трикотажа и текстиля), обувь, парфюмерия, шины и покрышки, фотоаппараты, молочная продукция, упакованная вода, табак, лекарства, БАД, духи и туалетная вода — в полном объёме до подключения интеграции;
Эротические товары и продукция 18+, секс-игрушки, эротические DVD/контент, любая порнография;
Криптовалюта, NFT, токены, услуги по обмену криптовалют, форекс-услуги, бинарные опционы;
Ритуальные товары и услуги (гробы, венки, памятники, услуги похоронных бюро);
Живые животные, растения, насекомые, в том числе чучела, биоматериалы;
Скоропортящаяся продукция, требующая холодовой цепи: свежее мясо, рыба, молочные продукты, кондитерские изделия с коротким сроком годности, готовая еда;
Драгоценные металлы в слитках, ювелирные изделия без специальной регистрации (приём ювелирных изделий — по отдельному соглашению с подтверждением включения в реестр участников оборота драгметаллов);
Контрафакт и поддельная продукция, включая реплики брендов без согласия правообладателя;
Радиоэлектронные средства, требующие регистрации в ГКРЧ;
Услуги (включая образовательные, юридические, медицинские, психологические, магические/эзотерические), кроме разрешённых цифровых товаров.

3.2. Запрещённые цифровые товары

любая порнография;
программы для несанкционированного доступа к информации (вирусы, кейлоггеры, эксплойты);
средства для нелегального копирования объектов авторских прав (генераторы серийных номеров для чужого ПО, взлом DRM);
материалы экстремистского и террористического характера;
материалы, нарушающие авторские права третьих лиц.

3.3. Дополнительные ограничения

запрещена продажа Товаров, бывших в употреблении, кроме категорий, прямо разрешённых Маркетплейсом (антиквариат, винтаж, коллекционирование);
запрещена продажа товаров, требующих специального транспортного режима (взрывоопасных, пожароопасных), не разрешённых для отправки почтой и курьерскими службами.

4. Требования к карточкам товаров

4.1. Наименование

кратко, по сути, на русском языке;
без КАПСА (за исключением аббревиатур: USB, LED, HDMI);
без специальных символов («хит!», «лучший», «★», эмодзи);
без ключевых слов в спам-формате;
запрещено упоминание конкурентов и сторонних маркетплейсов.

4.2. Описание

полное, информативное, грамотное (без орфографических и пунктуационных ошибок);
без неподтверждённых маркетинговых заявлений («единственный в мире», «лучшая цена», «уникальная технология») без подтверждающих документов;
без контактов Продавца (телефон, email, сайт) — все коммуникации идут через Маркетплейс;
запрещены ссылки на сторонние ресурсы.

4.3. Фотографии

не менее 1 (одной) фотографии Товара;
на белом или однотонном фоне (предпочтительно);
собственные или с правом использования (запрещено брать чужие фото без разрешения);
без водяных знаков посторонних магазинов, без логотипов Маркетплейса других;
разрешение не менее 800×800 пикселей;
без агрессивной ретуши, искажающей реальный вид Товара.

4.4. Цена

актуальная розничная цена в рублях;
зачёркнутая «старая цена» допустима только если Товар действительно ранее продавался по этой цене (требование ЗоЗПП ст. 10);
запрещено искусственное завышение «старой цены» для имитации скидки.

4.5. Сведения о Продавце

В карточке Товара Покупателю отображается:

наименование Продавца (ИП/наименование юр.лица/имя самозанятого);
ИНН Продавца;
ОГРН/ОГРНИП (для ИП и юр.лиц);
рейтинг Продавца и количество отзывов.

5. Обработка заказов

5.1. Срок отгрузки

стандартный срок — не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения Заказа;
для Товаров, изготавливаемых по индивидуальному заказу или под заказ — срок указывается в карточке Товара (не более 14 календарных дней).

5.2. Упаковка

Продавец обязан обеспечить упаковку, соответствующую характеру Товара: хрупкие вещи — с защитой от повреждений, влагочувствительные — в герметичной упаковке. На упаковке наносятся метки доставки в соответствии с требованиями выбранной службы доставки.

5.3. Передача в доставку

Продавец передаёт Заказ в выбранную службу доставки или собственному курьеру;
в личном кабинете указывается трек-номер и факт отгрузки;
при срыве сроков отгрузки Продавец обязан уведомить Маркетплейс и Покупателя не менее чем за 1 рабочий день.

5.4. Обмен и возврат

Возвраты Покупателей по основаниям ст. 26.1 ЗоЗПП (отказ от Товара надлежащего качества в течение 7 дней) и ст. 18 ЗоЗПП (Товар ненадлежащего качества) обрабатываются Продавцом за свой счёт. Маркетплейс координирует процесс возврата и удерживает соответствующие суммы с будущих выплат Продавцу.

6. Коммуникация с покупателями

6.1. Каналы коммуникации

Вся коммуникация Продавца с Покупателем по Заказу осуществляется через личный кабинет Маркетплейса. Прямые контакты (телефон, email, мессенджеры) допустимы только в случае острой необходимости (уточнение адреса для курьерской доставки, согласование индивидуальных условий) и не должны использоваться для увода Покупателя за пределы Маркетплейса.

6.2. Запреты

Продавцу запрещается:

предлагать Покупателю покупку напрямую, минуя Маркетплейс;
передавать Покупателю свои контакты для последующих покупок;
использовать данные Покупателей для собственного маркетинга, рассылок, рекламы;
грубо отвечать Покупателю, использовать оскорбления, угрозы;
игнорировать обращения Покупателя более 1 рабочего дня.

6.3. Срок ответа

Продавец обязан отвечать на сообщения Покупателей в личном кабинете в течение 1 (одного) рабочего дня.

7. Рейтинг и отзывы

7.1. Рейтинг Продавца

Рейтинг рассчитывается на основе:

средней оценки отзывов;
доли успешно завершённых Заказов;
срока ответа на сообщения;
доли возвратов и претензий.

7.2. Отзывы

отзывы Покупателей публикуются после прохождения модерации (анти-спам, нецензурная лексика);
Продавец может отвечать на отзывы публично;
запрещено накручивать отзывы (фейковые покупки, давление на Покупателей);
за выявление накрутки — блокировка аккаунта без возврата средств.

7.3. Споры по отзывам

При несогласии с отзывом Продавец вправе направить обращение на email info@binarnost.ru с приложением подтверждающих документов. Маркетплейс рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

8. Финансовые условия

8.1. Агентское вознаграждение

10% (десять процентов) от стоимости каждого проданного Товара, без учёта стоимости доставки.

8.2. Холд

14 (четырнадцать) календарных дней с момента подтверждённой доставки до права на выплату.

8.3. Выплаты

1-го и 15-го числа каждого месяца. Минимальная сумма выплаты — 1 000 ₽.

8.4. Удержания

Из сумм к выплате удерживаются:

агентское вознаграждение (10%);
стоимость возвратов по уже выплаченным Заказам;
штрафы по разделу 8 Агентского договора;
расходы Маркетплейса на повторные доставки, организацию возвратов по вине Продавца.

8.5. Налоги

Продавец самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги в соответствии со своим налоговым режимом. Маркетплейс не выступает налоговым агентом Продавца.

Продавец-самозанятый обязан самостоятельно и своевременно формировать чек в приложении «Мой налог» (или через уполномоченную кредитную организацию/оператора электронной площадки) на сумму своего дохода по каждому исполненному Заказу. Кассовый чек по 54-ФЗ с признаком агента, формируемый Маркетплейсом при приёме оплаты от Покупателя, не освобождает самозанятого от обязанности сформировать собственный чек НПД (ст. 14 ФЗ № 422-ФЗ).

До запуска автоматической интеграции Маркетплейса с ФНС / приложением «Мой налог» обязанность по формированию чеков НПД полностью лежит на самозанятом; систематическое её неисполнение является основанием для приостановления выплат и блокировки аккаунта.

9. Нарушения и санкции

Применяются меры в соответствии с разделом 8 Агентского договора.

10. Изменение Правил

Маркетплейс вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу через 15 (пятнадцать) календарных дней после публикации. Продавцы уведомляются через личный кабинет.

Связанные документы: